#Berbelanja dengan aman SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di eYours! Kami menyediakan platform yang memberikan solusi kepada penggiat pakaian custom dengan cara membangun interaksi antara Perancang Busana, Penjahit, dan Konsultan Bisnis dengan menggunakan website kami. Selamat bersenang-senang, dan berikut adalah peraturan di website kami!

1. Pendahuluan

  • Selamat datang di Platform eYours. Kami akan menunjukkan website kami dan layanan lainnya sebagai “Layanan” kami, dan eYours akan ditujukan secara personal atau kelompok sebagai tim eYours, “kami”, atau “kita”. Bacalah ketentuan layanan berikut dengan teliti sebelum menggunakan situs atau layanan kami lainnya. Dengan menjelajah situs kami, Anda berarti menyetujui ketentuan kami. Ketentuan ada untuk Anda, sehingga Anda harus memperhatikan hak hukum Anda saat menggunakan layanan kami.
  • Dokumen ini dan dokumen lain sebagaimana dimaksud didalamnya secara kolektif akan membentuk “Ketentuan Layanan”.
  • Layanan kami meliputi (1) situs, (2) layanan yang disediakan situs, (3) seluruh informasi, halaman tautan, fitur, data, teks, gambar, fotografi, grafik, musik, suara, video, pesan, tag, konten, programming, perangkat lunak, layanan aplikasi. Setiap fitur baru yang ditambahkan di layanan juga mematuhi ketentuan layanan ini. Konten yang telah diposting pengguna menggunakan layanan kami akan menjadi “Konten Anda”. Konten Anda meliputi username Anda, nama toko, foto profil, daftar foto, daftar deskripsi, ulasan, komentar, video dan sebagainya.
  • Layanan kami meliputi layanan platform online yang menyediakan tempat dan kesempatan untuk berinteraksi dengan beberapa pihak seperti menjual produk antar Pembeli dan Penjual; berkonsultasi bisnis secara online dengan para akademisi dan praktisi. Kami bukan pihak dalam kontrak tersebut maupun kontak lain antara Pembeli dan Penjual. Kelompok dari transaksi bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kontrak penjualan mereka sesuai dengan daftar produk, garansi pembelian dan sebagainya. Dengan demikian, kami tidak mendapat kewajiban dalam hubungan kontrak tersebut. Namun, jika Anda memiliki masalah terkait pesanan Anda, kami dapat membantu (menunjuk pada bagian 10). Kami tidak memantau Pengguna dan segala hal dari Konten Anda. Kami tidak dapat menjamin bahwa Pengguna akan benar-benar menyelesaikan transaksinya.
  • Kami berhak mengubah, memodifikasi, menahan atau tidak melanjutkan seluruh atau sebagian dari Situs atau Layanan kapanpun. Kami dapat merilis Layanan atau fitur tertentu saat masih dianggap sebagai versi beta, yang mungkin tidak bekerja sepenuhnya seperti versi final yang telah berjalan, dan tidak dapat bertanggungjawab dalam kasus tersebut. Kami juga dapat membatasi akses Anda sebagian, atau seluruh Situs dan Layanan dalam kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan atau pertanggungjawaban.
  • Kami berhak menolak memberi Anda layanan akses pada Situs atau Layanan atau mengizinkan Anda membuka Akun dengan alasan apapun.

2. Privasi

  • Kami sadar informasi pribadi Anda sangatlah berharga bagi Anda, begitu juga dengan kami. Kebijakan privasi kami menjelaskan bagaimana informasi Anda digunakan saat Anda menggunakan Layanan kami. Saat menggunakan Layanan kami atau menyediakan informasi dalam situs, Anda setuju jika pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, dan pemrosesan kami terhadap Konten Anda dan data pribadi Anda termasuk dalam Kebijakan Privasi.
  • Pengguna yang memiliki data pribadi Pengguna lain melalui penggunaan Layanan setuju bahwa mereka akan (1) mematuhi semua undang-undang terhadap perlindungan data pribadi, (2) mengizinkan Pengguna (pemilik data pribadi) hak untuk menghapus kumpulan data mereka dari Pengguna (penerima data pribadi) dari database jika diminta.

3. Akun Anda

Anda harus membuat akun dengan kami untuk menggunakan beberapa layanan kami. Berikut adalah beberapa aturan mengenai akun dari kami:

  • Anda harus berusia 18 tahun atau lebih untuk menggunakan layanan kami. Jika tidak Anda hanya dapat menggunakan layanan kami di bawah pengawasan orang tua atau wali hukum.
  • Jujur terhadap kami, dan memberikan informasi yang tepat mengenai diri anda. Tidak diperkenankan menggunakan informasi palsu atau meniru orang lain atau perusahaan melalui akun Anda.
  • Anda bertanggungjawab terhadap akun Anda. Anda bertanggung jawab atas segala aktifitas akun Anda. Jika Anda berbagi akun dengan orang lain, maka nama orang dalam akun tersebut akan bertanggungjawab terhadap segala aktifitas. Jika Anda mendaftar sebagai badan usaha, secara pribadi Anda menjamin bahwa Anda memiliki otoritas untuk menyetujui ketentuan atas nama bisnis tersebut. Selain itu, akun Anda tidak dapat ditransfer.
  • Seperti yang telah Kami sebutkan di atas, Anda bertanggungjawab atas segala aktifitas pada akun Anda, jadi harus selalu menjaga keamanan login dan password Anda.

4. Lisensi Terbatas

Kami memberikan Anda lisensi terbatas dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan kami, serta tunduk pada Ketentuan Layanan kami. Segala hak kepemilikan konten, merk dagang, merk jasa, nama brand, logo, dan segala hak kekayaan intelektual yang ditampilkan di situs ini adalah milik eYours. Anda setuju untuk tidak menyalin, mendistribusikan, menerbitkan, menggandakan, membatasi, atau menciptakan karya turunan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.

5. Konten Anda

  • Konten yang Anda posting menggunakan Layanan kami adalah konten Anda. Hal ini mencakup nama pengguna, nama toko, foto profil, daftar foto, daftar deskripsi, ulasan, komentar, video, dan sebagainya.
  • Anda bertanggungjawab atas Konten Anda. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki segala hak yang diperlukan Konten Anda dan Anda tidak menyalahi atau melanggar hak pihak ketiga dari postingan tersebut.
  • Memposting Konten Anda melalui Layanan kami, Anda memberi kami lisensi untuk menggunakannya. Lisensi ini mengizinkan kami menggunakan hak non-eksklusif, secara global, bebas royalty, tidak dapat dibatalkan, berlisensi, tidak terbatas untuk menggunakan, menampilkan, mengedit, memodifikasi, mereproduksi, mendistribusikan, menyimpan, dan menyiapkan karya turunan dari Konten Anda untuk mempromosikan Layanan dalam situs kami. Kami tidak mengklaim kepemilikan Konten Anda, namun kami memiliki izin untuk menggunakannya untuk membantu fungsi kami dan berkembang.
  • Jika konten yang Anda miliki telah diposting oleh Layanan tanpa seizin Anda dan Anda ingin menghapusnya, silahkan hubungi kami. Jika Konten Anda menyalahi hak kekayaan intelektual pihak lain, kami akan menghapusnya jika kami mendapat pemberitahuan yang beralasan.
  • Anda setuju untuk tidak memposting segala konten yang kasar, mengancam, memfitnah, tidak pantas, vulgar, atau menyinggung dan melanggar bagian Larangan Barang/Layanan kami. Anda juga setuju untuk tidak memposting konten yang tidak benar, menyesatkan atau penggunaan Layanan tidak sebagaimana mestinya dengan kecurangan atau penipuan.

6. Penggunaan Anda terhadap Layanan Kami

  • Kami memberikan Anda penggunaan Layanan kami yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan dan dibatalkan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan melanggar hukum dengan menggunakan Layanan kami. Hal ini meliputi hukum lokal, negara bagian, federal, dan hukum internasional yang berlaku untuk Anda.
  • Anda bertanggungjawab membayar segala hutang Anda pada Kami dan Anda juga bertanggungjawab dalam pengumpulan dan/atau pembayaran pajak yang berlaku untuk setiap pembelian atau penjualan yang Anda buat melalui Layanan kami.
  • Anda setuju untuk tidak mencoba mengambil kode program dari layanan. Anda setuju untuk tidak mengganggu atau merusak layanan kami.
  • Pelanggaran kebijakan ini dapat mengakibatkan berbagai tindakan, meliputi salah satu atau seluruh dari hal berikut: penghapusan daftar, penghentian akun atau tindakan hukum; jika diperlukan.
  • Jika Anda meyakini Pengguna dalam Situs kami melanggar ketentuan tersebut, silahkan hubungi kami.

7. Pembelian dan Pembayaran

  • Saat ini kami hanya menerima pembayaran melalui Transfer Bank. Seluruh biaya administrasi dari proses transfer ini menjadi tanggungjawab Anda.
  • Untuk saat ini, kami hanya melayani transaksi jual beli produk dalam mata uang Rupiah.
  • Konsumen mengerti bahwa kami telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Konsumen berdasarkan lokasi secara akurat, namun kami tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
  • Seluruh penjualan dalam platform bersifat mengikat. Penjual wajib menyelesaikan transaksi dengan pembeli dengan segera kecuali adanya keadaan yang mendesak.
  • Konsumen dan merchant menyetujui bahwa pihak kami berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh konsumen dan seller apabila terjadi dugaan pelanggaran berupa kecurangan, manipulasi atau kejahatan. Pihak kami dapat melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana sebagaimana dimaksud selama jangka waktu yang diperlukan oleh pihak kami.

8. Komisi Penjual (Merchant)

  • Penjual dari setiap produk akan membayar kami komisi dari total transaksi yang diterima oleh penjual minimal sebesar 10% dari nilai transaksi atau minimal Rp. 25.000.
  • Komisi kami akan langsung dipotong dari dana Anda sebelum dana dikirimkan ke akun Anda.
  • Transfer dana transaksi penjualan setelah dipotong komisi akan dilakukan maksimum 2 x 24 jam setelah mendapat konfirmasi terima produk dari konsumen.
  • Jika konsumen tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang selama 2 x 24 jam setelah barang tidak diterima, maka dana transaksi akan ditransfer kepada pihak merchant.
  • Segala saluran pembayaran pihak ketiga akan menagih Anda dengan biaya tambahan untuk pemrosesan pembayaran. Biaya ini tergantung lokasi Anda dan pembeli. Seluruh biaya pemrosesan pembayaran tidak termasuk dalam komisi penjual yang kami terima.

9. Tanggung Jawab Merchant

  • Merchant hanya boleh melakukan penawaran/berdagang barang di bidang busana atau yang ada kaitannya dengan busana seperti desain busana dan menjahit busana. Jika diperlukan Anda dapat menghubungi admin kami untuk mendapatkan informasi yang lebih jelas.
  • Merchant akan mengelola benar dan memastikan bahwa informasi relevan seperti harga dan rincian produk dengan benar, dan tidak akan memposting informasi yang tidak akurat atau menyesatkan.
  • Harga produk yang dijual ditentukan oleh merchant berdasarkan kebijaksanaan mereka sendiri. Harga barang dan biaya pengiriman termasuk biaya tambahan seperti pajak penjualan, pajak pertambahan nilai, tarif dan lain-lain. Penjual tidak akan mengenakan biaya penambahan atau terpisah pada Pembeli.
  • Untuk produk PO, merchant wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan produk pihak Konsumen dalam batas waktu 1 x 24 jam terhitung sejak adanya notifikasi pesanan produk dari kami. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari merchant maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
  • Merchant hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah barang yang dipesan konsumen, merchant wajib memberi keterangan kepada konsumen sebelum menerima pesanan tersebut. Merchant tidak boleh melanjutkan transaksi tanpa adanya persetujuan dari konsumen karena konsumen memiliki kewenangan untuk menyetujui ataupun membatalkan transaksi. Selisih dana total harga produk akan dikembalikan kepada pihak konsumen apabila telah disetujui oleh konsumen sesuai dengan jumlah pesanan yang disanggupi merchant. Tetapi jika merchant tetap melanjutkan transaksi tersebut tanpa persetujuan dari Konsumen, maka Penjual menyetujui bahwa hal ini akan menjadi tanggung jawab Penjual sepenuhnya (termasuk namun tidak terbatas pada pengembalian ongkos kirim kepada Konsumen).
  • Merchant wajib menggunakan kemasan yang dapat melindungi produk terhadap kerusakan, kehilangan dan kotoran.
  • Merchant bertanggungjawab untuk mengirimkan produk seperti yang disebutkan dengan segera, selain karena adanya pengecualian yang mendesak. Jika ada pengecualian maka penjual wajib menghubungi pembeli untuk menginformasikan adanya penundaan atau ketidakmampuan menyelesaikan transaksi.
  • Dalam batas waktu 2×24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional), merchant wajib memasukan nomor resi pengiriman produk, terhitung dari adanya notifikasi dari eYours mengenai pesanan produk. Pesanan akan dianggap dibatalkan jika merchant tidak memasukan nomor resi pengiriman produk dalam batas waktu tersebut. Jika merchant tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman, maka merchant memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian merchant dapat melakukan penarikan produk pada kurir tempat barang dikirimkan.
  • Harga produk dan ongkos kirim (Diluar biaya transfer/administrasi) akan dikembalikan kepada konsumen jika transaksi dibatalkan dan/atau transaksi tidak berhasil atau jika ada selisih kelebihan tarif pengiriman.
  • Merchant akan mengeluarkan tanda terima tambahan atau tagihan pajak kepada Pembeli atas permintaan.
  • Merchant akan mengurus dan melaporkan Pajak Penghasilan masing masing sesuai dengan ketentuan pajak yang berlu di peraturan perundang-undangan di Indonesia

10. Tanggung Jawab Pembeli

  • Konsumen yang melakukan pemesanan melalui layanan kami, artinya konsumen telah bersepakat dengan ketentuan untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari; harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Konsumen setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh konsumen.
  • Konsumen memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman produk yang dilakukan oleh penyedia jasa layanan pengiriman produk merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
  • Konsumen harus melakukan konfirmasi pembayaran pada menu layanan kami. Keterlambatan proses layanan diluar tanggung jawab kami jika konsumen tidak melakukan konfirmasi pembayaran.
  • Konsumen harus melakukan konfirmasi terima barang maksimum 2 x 24 jam, jika melebihi batas waktu maka kami berhak untuk meneruskan dana transaksi kepada pihak merchant. Pengaduan atau perselisihan yang terjadi diluar batas waktu ini menjadi tanggung jawab konsumen.

11. Tanggung Jawab Konsultan Bisnis

  • Konsultan bisnis akan mengelola benar dan memastikan bahwa informasi relevan seperti profil, harga jasa konsultasi/mentoring/coaching jika ada, dan tidak akan memposting informasi yang tidak akurat atau menyesatkan.
  • Konsultan bisnis yang sudah terdaftar dapat melakukan pendampingan usaha secara gratis kepada para merchant minimal 60 menit per merchant dalam 1 minggu.
  • Konsultan bisnis dapat menentukan kesediaan waktunya per minggu dan dimunculkan dalam profil.
  • Konsultan bisnis dapat melakukan pendampingan berbayar jika diperlukan, dan harga layanan tersebut disepakati dengan merchant.
  • Materi pendampingan menjadi tanggung jawab konsultan bisnis, dan kami tidak bertanggung jawab dengan hasil pendampingan tersebut.

12. Perselisihan dengan Pengguna Lainnya

  • Jika Anda mengalami perselisihan dengan pengguna lain dalam Layanan kami atau pihak ketiga, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi pihak lain dan mencoba menyelesaikan perselisihan secara damai.
  • Jika Anda tidak mampu menyelesaikan masalah antara Anda dengan pengguna lain, kami dapat membantu untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika Anda ingin kami terlibat, silahkan hubungi kami. Kami akan membantu dengan itikad baik berdasarkan kebijakan kami. Namun, kami tidak akan membuat keputusan terkait masalah hukum atau klaim.
  • Sebagai Pembeli atau Penjual barang/jasa, Anda harus bekerja sama dengan kami selama proses penyelesaian sengketa. Kami meminta Anda memberikan seluruh informasi terkait sengketa yang kami minta. Permintaan tersebut akan diarahkan melalui alamat email Anda. Jika kami tidak mendapat respon dari Anda maka kami dapat menutup penyelidikan atau menganggap bahwa penyelidikan telah selesai bersama pihak lain.

13. Perselisihan sebagai Pembeli

  • Anda dapat menggolongkan dua tipe sengketa, pertama di mana ‘produk tidak terkirim’ dan penjual tidak merespon terhadap segala upaya Anda untuk berkomunikasi. Tipe kedua adalah di mana ‘produk secara signifikan tidak sesuai seperti yang dideskripsikan’.
  • Anda dapat meminta laporan mengenai transaksi atau hubungi penyedia kartu Anda untuk mengetahui opsi penolakan yang mungkin tersedia dari penyedia kartu untuk Anda. Namun, Anda mungkin tidak akan melakukan kedua opsi bersamaan atau mencari penyelesaian ganda terhadap transaksi yang sama. Jika Anda memicu perselisah dengan kami dan kemudian mengajukan tagihan dengan penyedia kartu Anda, kami akan menutup laporan Anda.
  • Jika Anda menerima pengembalian dana/penukaran dari penjual, Anda tidak dapat melaporkan transaksi tersebut.
  • Jika ‘produk tidak terkirim’ kami akan meminta penjual untuk menyediakan bukti pengiriman yang dapat dilacak secara online. Jika penjual tidak mampu, kami akan menyelesaikan perselisihan atas kepentingan Anda.
  • Jika ‘produk secara siginifikan tidak sesuai deskripsi’, dan kedua pihak tidak dapat setuju atas perbedaan antara produk yang terjual dan terdeskripsikan, kami akan membuat keputusan adil berdasarkan seluruh informasi yang kami miliki terhadap produk tersebut. Kami akan menggunakan wewenang pengambilan keputusan berdasarkan berbagai faktor, yang meliputi deskripsi barang pada pembelian, komunikasi antara Anda dengan penjual serta dokumentasi yang disediakan. Seluruh keputusan yang kami buat adalah “Final”.

14. Perselisihan sebagai merchant

  • Sebagai merchant, kami mendorong Anda untuk aktif berkomunikasi dengan pembeli Anda terutama jika ada pengecualian tertentu. Kami menganjurkan Anda untuk tanggap menanggapi pembeli Anda untuk menghindari perselisihan yang tidak diperlukan.
  • Untuk ‘produk yang tidak terkirim’ kami akan menghubungi Anda untuk meminta bukti pengiriman. Dokumentasi harus jelas menunjukkan bahwa Anda telah mengirimkan barang menuju alamat pembeli yang tercermin pada tanda terima penjualan. Dokumentasi harus dapat dilacak online dengan menunjukkan waktu pengiriman barang dan penerimaan resmi barang oleh perusahaan pengirim dan perbaruan status bahwa produk telah terkirim (penerimaan pembeli). Ini adalah satu-satunya bukti bahwa kami akan menerima sebagai bukti pengiriman. Jika bukti pengiriman tidak tersedia maka kami akan menyelesaikan perselisihan atas nama pembeli.
  • Untuk ‘barang yang tidak sesuai deskripsi’ kami akan mengulas deskripsi barang dan gambar yang disediakan saat waktu pembelian. Jika kedua pihak tidak menyetujui perbedaan antara produk yang terjual dan telah dideskripsikan, kami akan membuat keputusan adil berdasarkan segala informasi yang kami miliki terhadap barang. Kami akan menggunakan wewenang pengambilan keputusan berdasarkan berbagai faktor, yang meliputi deskripsi produk pada saat pembelian, komunikasi antara Anda dan pembeli serta dokumentasi yang tersedia. Segala keputusan yang kami buat bersifat “Final”.
  • Jika pembeli mencoba meminta opsi tagihan, kami akan menutup perselisihan untuk mencegah pemulihan ganda.
  • Apabila ada permasalahan dan klaim dari pihak konsumen terkait proses pengiriman dan kualitas barang maka eYours memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi eYours sampai waktu yang tidak ditentukan. Pembayaran akan dilanjut kirimkan kepada merchant apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau produk telah diterima oleh Konsumen.
  • Kami memiliki kewenangan untuk menahan dan/atau membatalkan dana transaksi dalam hal berikut: (a) Merchant mengirimkan produk melalui jasa kurir/logistik bukan dari yang ada dan terhubung dengan Situs eYours; (b)Nomor resi kurir pengiriman barang yang diberikan oleh Merchant tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs eYours; (c) apabila nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim; (d) apabila ditemukan adanya manipulasi transaksi.

15. Perselisihan Terhadap Kami

Jika Anda tidak puas dengan kami, beritahu kami dan kami harap dapat menyelesaikan permasalahan Anda. Jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah, aturan berikut akan mengatur setiap sengketa hukum yang melibatkan Layanan kami:

  • Peraturan Pemerintah. Hukum setempat dari eyours mengatur Ketentuan Layanan. Hukum setempat bergantung pada lokasi tempat didirikan. Hukum ini akan berlaku di manapun Anda tinggal.
  • Anda menyetujui bahwa setiap sengketa atau klaim yang muncul dari Ketentuan akan diselesaikan melalui arbitrasi jika dimungkinkan. Penghakiman pada arbitrasi dapat dimasukkan ke dalam pengadilan jika memiliki yurisdiksi. Setiap arbitrasi di bawah Ketentuan akan berlangsung secara individual: arbitrasi kelas dan tindakan kelas tidak diizinkan. Setiap keputusan yang dibuat melalui arbitrasi akan dianggap final.

16. Perubahan Ketentuan

  • Kami terus memperbarui dan meningkatkan Layanan untuk mencoba dan menemukan cara dalam melayani Anda dengan fitur inovatif dan layanan baru. Pengembangan dan perbaruan juga dibuat untuk mencerminkan perubahan teknologi, selera, perilaku dan cara masyarakat memanfaatkan Internet dan menggunakan Layanan kami.
  • Kami mungkin merevisi Ketentuan Layanan namun versi terbaru akan selalu berada di tautan ini.
  • Kami akan mencoba, jika mungkin dan beralasan, untuk menghubungi Anda dan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan pada setiap dokumen sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Layanan ini. Kami dapat melakukan kontak melalui sistem atau email terpisah.
  • Versi saat ini dari Ketentuan Layanan berisi satu-satunya ketentuan yang berlaku untuk hubungan kami dengan Anda. Versi lama dari Ketentuan Layanan tidak lagi diterapkan dalam hubungan kami dan akan sepenuhnya digantikan dengan versi saat ini.

17. Kami melarang beberapa jenis produk dari pasar kami. Beberapa barang dapat menimbulkan resiko hukum pada komunitas kami. Ini adalah tanggung jawab Penjual untuk memastikan bahwa barang yang mereka usulkan mematuhi semua hukum dan diperbolehkan dalam catatan penjualan sesuai dengan hukum setempat dari pendirian pasar ini. Demi kenyamanan Penjual kami telah menyediakan pedoman lengkap mengenai barang terlarang dan dibatasi yang tidak diperbolehkan untuk dijual. Kami akan memperbarui pedoman ini dari waktu ke waktu jika diperlukan. Jika barang/layanan didapati melanggar kebijakan ini, kami dapat menindak Penjual pada tindakan yang merugikan, termasuk penghapusan daftar, penangguhan akun, penghentian akun, dan tindakan hukum. Barang berikut ini adalah yang dilarang: a. Alkohol; Produk tembakau, produk rokok, rokok elektronik dan cairan elektronik, c. Narkoba dan media pemberi narkoba, d. Obat-obatan, peralatan obat dan barang-barang dengan klaim kesehatan. Daftar ini dilarang untuk mengklaim adanya hubungan sebab akibat antara zat dan pencegahan, penyembuhan, atau pengobatan terhadap penyakit atau keadaan; e. Hewan dan serangga hidup; f. Barang yang dibuat atau berasal dari hewan, termasuk, namun tidak terbatas pada, spesies yang terancam punah dan hewan eksotis; g. Gading atau tulang, meliputi, taring, gading rusa, gading fosil dan gading mammoth berbulu dari hewan yang memiliki gading; h. Manusia, sisa tubuh manusia, bagian tubuh dan barang-barang yang terbuat dari sisa manusia, selain rambut; i. Bahan berbahaya yang mudah terbakar, meledak, korosif, bahan radioaktif, beracun atau barang lain yang berbahaya; j. Barang yang mempromosikan, mendukung, atau berusaha untuk melibatkan pengguna dalam aktivitas ilegal; k. Barang yang mempromosikan, mendukung, atau menyokong kebencian dan berusaha untuk mendiskriminasikan dan/atau merendahkan atas dasar ras, agama, jenis kelamin, identitas jenis kelamin, cacat atau orientasi seksual; l. Barang yang melanggar undang-undang hak cipta termasuk, namun tidak terbatas pada, penjualan tidak sah pada buku elektronik; m. Barang palsu; n. Penjualan kembali tiket yang tidak sah; o. Barang curian atau ilegal; p. Layanan ilegal atau tidak terbatas pada prositusi; q. Pornografi dan konten dewasa dan layanan termasuk, namun tidak terbatas pada, buku pornografi, majalah, video, dan gambar; r. Pakaian bekas atau barang pribadi yang bersifat intim; s. Barang yang ditarik kembali atau barang yang menimbulkan resiko bahaya; t. Barang yang tidak berlabel Dan barang ilegal atau barang terbatas lainnya dalam yurisdiksi Pembeli dan/atau Penjual atau pendorong kegiatan ilegal dan terbatas lainnya. Jika Anda melihat daftar yang melanggar kebijakan kami, silahkan hubungi kami.

18. Kontak, Umpan Balik, dan Komplain Jika Anda perlu menghubungi kami silahkan klik pada kontak kami untuk rincian kontak kami. Kami menghargai saran dari pengguna kami, dan selalu tertarik untuk belajar tentang bagaimana kami dapat meningkatkan Layanan. Dengan memberikan umpan balik Anda maka kami dapat menggunakannya dan memungkinkan orang lain untuk menggunakannya tanpa adanya batasan dan Anda sudah berkontribusi untuk menjadi bagian dari solusi layanan kami.

TOP